プライバシーポリシー
株式会社WORKSOUT（以下「当社」といいます。）は、当社が運営するウェブサイトおよび関連サービス（https://anderssonbell.jp/ を含み、以下「本サービス」といいます。）において取得するお客様の個人情報について、個人情報の保護に関する法律（APPI）その他関連法令を遵守し、以下のとおり適切に取り扱います。
1. 個人情報の取得について
当社は、利用目的をできる限り特定したうえで、その達成に必要な範囲において適法かつ適正な方法により個人情報を取得します。
当社が取得する主な情報は以下のとおりです。
・氏名
・生年月日
・性別（任意）
・メールアドレス
・電話番号
・住所、配送先情報
・決済関連情報
・IPアドレス
・Cookie、アクセスログ
・お問い合わせ内容
・その他、本サービス利用時に取得する情報
なお、クレジットカード情報については、当社では保持せず、決済代行会社を通じて処理されます。
2. 個人情報の利用目的
当社は、取得した個人情報を以下の目的の範囲内で利用します。
・商品の発送および決済処理
・本人確認、不正利用防止
・お問い合わせ対応
・会員登録および会員管理
・返品、交換、アフターサポート対応
・サービス改善、品質向上および利用状況分析
・メールマガジン、キャンペーンその他各種ご案内の配信
・利用規約違反行為への対応
・本サービスの運営に必要な業務
・法令に基づく対応
当社は、利用目的の範囲を超えて個人情報を利用しないため、必要かつ適切な措置を講じます。
3. 個人情報の第三者提供
当社は、法令に基づく場合を除き、お客様本人の同意なく個人情報を第三者に開示または提供しません。
ただし、本サービス運営に必要な範囲において、以下の事業者へ情報を提供する場合があります。
・配送会社
・決済代行会社
・カスタマーサポート提供会社
・クラウドサービス提供会社
・システム運営会社
・メール配信サービス提供会社
4. 個人情報の取扱いの委託
当社は、本サービス運営に必要な範囲において、個人情報の取扱いを外部へ委託する場合があります。
主な委託先は以下のとおりです。
・GMO Payment Gateway（決済処理）
・Amazon Web Services（AWS）
・Firebase
・ChatPlus
・Twilio
当社は、委託先との契約等により、個人情報の適切な管理、安全管理措置および秘密保持を義務付け、必要かつ適切な監督を行います。なお、当社は、AWS、Firebase等のクラウドサービスを利用しており、お客様の個人データがアメリカ合衆国等に保管される場合があります。当社は当該国の個人情報保護制度を把握した上で、安全管理措置を講じています。
5. Cookie等の利用について
当社は、本サービスの利便性向上、利用状況分析および広告配信等のため、Cookieその他類似技術を利用する場合があります。
お客様は、ブラウザ設定によりCookieの受け取りを拒否することができます。
ただし、一部機能が利用できなくなる場合があります。
6. 個人情報の安全管理
当社は、個人情報の漏えい、滅失、毀損、不正アクセス等を防止するため、合理的かつ適切な安全管理措置を講じます。
また、従業員への教育、アクセス権限管理、システムセキュリティ対策等を継続的に実施し、個人情報保護体制の維持・改善に努めます。
万が一、漏えい等の問題が発生した場合には、速やかに原因調査および是正措置を実施します。
7. 個人情報の正確性および保管期間
当社は、利用目的達成に必要な範囲内で、個人情報を正確かつ最新の内容に保つよう努めます。
また、個人情報は利用目的達成に必要な期間に限り保管し、不要となった場合には適切な方法により削除または廃棄します。
ただし、法令に基づき保存義務がある場合はこの限りではありません。
8. 開示・訂正・削除等について
お客様は、当社が保有する自己の個人情報について、法令に基づき、開示、訂正、追加、削除、利用停止等を請求することができます。
当社は、本人確認を行ったうえで、法令に従い適切に対応します。
9. 未成年者の個人情報について
未成年のお客様は、保護者または法定代理人の同意を得たうえで本サービスをご利用ください。
10. 法令等の遵守および継続的改善
当社は、個人情報保護に関する法令、ガイドラインその他規範を遵守するとともに、本ポリシーおよび社内管理体制の継続的な改善に努めます。
11. プライバシーポリシーの変更
当社は、法令改正またはサービス内容変更等に応じて、本ポリシーを変更する場合があります。
変更後の内容は、本サイトに掲載した時点より効力を生じるものとします。
12. お問い合わせ窓口
個人情報の取扱いに関するお問い合わせは、以下までご連絡ください。
株式会社WORKSOUT
03-6455-1436（受付時間：平日 11:00〜18:00）
※お問い合わせは原則としてチャットより承っております。